鍛錬/継続
「鍛錬」という言葉があります。
語源を調べると
「金属を打ってきたえること」とありました。
鍛冶師が何回も何回も高温の鐵を打ち続けている光景を
想像していただければイメージつきやすいと思います。
転じて「きびしい訓練や修行を積んで、
技芸や心身を強くきたえること」といえます。
今日は宇和島店に行ってまいりました。
昨年、社内に「ロープレ※」を展開してから
現在、宇和島店が特に意識高く実践してくれています。
暑い中、朝から工場で顔を真っ赤にしながら
「ロープレ」している姿を見ていると
シャッターを押さずにはいられなくなりました・・・
※ ロープレ…役割を自発的・創造的に演ずること。
スタッフ役とお客様役に分かれてテーマを設定し
互いの気持ちを感じながら話法を開発していきます。。。
【興奮のるつぼ】と化した工場の模様です。
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朝礼後にメンバーが
熱のこもったロープレを開始!!
営業スタッフだけでなく
サービススタッフも果敢にチャレンジしています!
(写真中央/河添スタッフ)
女性スタッフも一生懸命に
与えられたテーマに対しロープレ中!
(写真左/山下スタッフ・中央/吉見スタッフ)
ロープレを終えたスタッフの中には
額に汗をにじませている姿も目にしました。
「小さな事からコツコツと・・・」
という言葉をよく耳にしますが
確かに「鍛錬」の先にある「成長」は例外を除き
日々のこうした鍛錬の積み重ねをし続けることで
生まれてくるものだと思います。
「信じ」続ける
「し」続ける
やはり3日坊主では大成しない。
継続し続けることこそが
全ての本質を知るカギを握るということを
宇和島店のスタッフから強く感じました。
1人でも多くのお客様の気持ちに近づけるよう
これからも日々の「鍛錬」を「継続」していきます!
営業部/三好
8月ももうすぐ終わり・・・
今朝 つくつくぼうしの鳴き声がしました。
そろそろ秋が近づいて来たのでしょうか。
気が付けば8月もあと3日です。
本当に月日が流れるのは早いものですね。
7月に創刊しました”愛媛トヨタ メルマガ”
こちらに関連するキャンペーンを
なんと250名以上の皆様よりご登録を頂きました。
本当にありがとうございます!!
(そしてたくさん加入してくださった愛媛トヨタ社員の方を含め・・・)
メルマガで少しでもたくさんの方に、愛媛トヨタのお得情報やお車の情報をお知らせし、
クーポンなどをご利用して、わが愛媛トヨタにお気軽にお越しいただけると
とっても嬉しいことですね☆
今は本当に膨大な情報社会において、私達はいつでもどこでも
世界中の情報を手に入れることが出来ますが、
これはアンテナの方向・受信/許容範囲によって全く異なります。
だから自分以外の人達とコミュニケーションをとること
そして自分とのコミュニケーションをとることは、
自分の世界を無限に深め広げる可能性に満ちています。
日々に心身ともに充実させたいなぁ・・・・と思いながら
この夏最後の家庭菜園トマトと共にパソコンに向かう上脇なのでした☆
表彰式に行ってきました☆
昨日、松山商工会議所にて今年の松山まつりの表彰式が
開催されました!
私たち愛媛トヨタ連は、『愛媛新聞社賞』をいただきました☆
実行委員会のリーダーである本店/井手野スタッフが参加する
ということで、私もカメラマンとして同行して参りました♪
井手野スタッフ、
少々緊張の面持ちです…!?
表彰状&トロフィーを手に
にんまりご満悦の様子☆
松山まつりの当日の映像や写真を見ながら、今振り返ることは…
沿道にいらっしゃる多くの方々から、笑顔や励ましの言葉を
かけていただき、たくさんのパワーをもらいながらパフォーマンスを
させていただいたということ。
改めて、感謝の気持ちでいっぱいになります。
ありがとうございます。
採用担当/渡邉
忠恕
利用します。どの街を運転しても思うことは、道路
というのは車だけでなくバイクや人も利用すると
いう事。 ( 当たり前のことなのですが。。。)
しかし、車を運転しているとついつい自分だけの
目線のみで状況を判断しがち。その結果、相手を不快にさせたり時には危険な場面
になる事も。他の車やバイク・自転車、通行者に対して、真心・思いやりをもつ意識が
必要なのかも。
論語ではこれを忠恕(ちゅうじょ)といいます。
もっと広義に捉えれば、車を運転する私たちは地球環境のためにも思いやりをもった
運転をしないといけないのかもしれません。急発進や急ブレーキを避け、アイドリング
も極力しない。
そうしたエコドライブを通じて、地球にも忠恕をもってつきあいたいと思います。
システム管理担当/對重
トライアスロン IN 中島
今日は愛媛の夏を代表する一大イベント「トライアスロン中島大会」が
開催されました!
私たち愛媛トヨタは、この大会に先導車としてプリウスを提供させて
いただいています。
選手の方々と共に、アツく盛り上がる
中島を走り抜けました!
また、この大会では、成人を対象としたトライアスロンの前に、松山市内の
小学5・6年生を対象にした「ジュニアアクアスロン大会」が行われます。
家族やお友達、地域の方々など…沿道から送られるエールを
たっぷり受けて力いっぱい駆け抜ける子供たちの姿に、
一生懸命に踏み出すその一歩一歩には、たくさんの努力が
詰まっているんだろうな…と、心が熱くなります。
今年の夏も、たくさんの感動と優しさをありがとうございます!
☆第24回トライアスロン中島大会の模様は、
8月29日(土)午後1時30分からテレビ愛媛にて放送されます☆
採用担当/渡邉
ともに学びながら・・・
先日は松山中央公園敷地内にて開催された
「サンシャインレース」の同時開催イベント
【電気・ハイブリッド車体験会】に
新人の高橋奈々スタッフと一緒に参加してきました。
当日は当社から
クラウンHVを体験試乗車として
設置させていただきました。
何社かのTV局も撮影に来てました。
撮られる側の
本人は緊張しただろうなぁ・・・
入社した頃と比べると
はじめてのお客様との会話も
長く続けられるようになりました。
配属されてからの更なる成長が楽しみです!
当日はお客様とお話させていただいた内容を
すぐ後で一緒に振り返りながら
どうやったらお客様に喜んでいただけるかを
話し合いました。
そして互いに理解を深めていきました。
配属されるとこれからは
「自ら」考えて行動を取らなければなりません。
そのためにたくさんの失敗も経験し
次に活かす新たな発見をしていくことになります。
4月から始まった新人研修も
早や4ヶ月が過ぎようとしています。
様々な試行錯誤を繰り返し、
「昨日の自分よりも今日の自分。今日の自分よりも明日の自分。」と
日々小さな成長を感じながら、
目前に迫ってきた営業スタッフとしての
配属日を心待ちにしていることと思います。
こうして一緒に勉強できるのも
あと残りわずかになってきましたが
一日一日を大切に巣立ちの日まで
真剣にそして温かく見守っていきたいと思います☆
羽ばたけ!若人たち!!
営業部/三好
咲きました!
本店店頭G/桐島スタッフが嬉しそうに紹介してくれたのは、コスモス!
駐車場脇のスペースに、鮮やかなオレンジ色で咲き誇っています。
脱脂綿に種を蒔いて発芽させ、土に植え替えたそうです。
桐島スタッフの愛がこもっていますね♪
その隣には何故か蕾のままのヒマワリ。
青々と葉を広げています。
こちらも同じ様に桐島スタッフが育てていますが、
コスモスがせっかちだったのでしょうか?
日当たり良好とは言えない場所でも、逞しく育つ姿を見て、
生命力がすごいなぁと関心するとともに、私自身も気合を入れ直したのでした。
余談ですが、コスモスの原産地はメキシコの高原地帯だそうです。
秋桜というぐらいなので、日本古来の花かと思っていました。意外ですね☆
保険・情報通信G/前田


















